“Bij EBS is een rooster meer dan een puzzel van ritten en tijden; het is de basis voor rust op de weg. Als de planning staat als een huis, geeft dat vertrouwen aan de chauffeur én de reiziger. Dat resultaat zie je elke dag letterlijk terug op straat.”
Wie: Mark
Functie: Operationeel Vervoersplanner (Roostermaker) bij EBS Zaanstreek-Waterland
Achtergrond: Maakte na een loopbaan in de hospitality de overstap naar het OV en werkt inmiddels 9 jaar in de sector
Passie: Vader zijn, de techniek en historie van treinen en koken op topniveau
Expertise: Het vertalen van complexe dienstregelingen naar werkbare, menselijke roosters en omlopen
Mark is een man van precisie. In zijn rol als roostermaker zorgt hij ervoor dat de theorie van de dienstregeling naadloos aansluit op de praktijk van de chauffeur. "Ik houd ervan om structuur te brengen in een complexe operatie," vertelt Mark. "Een rooster moet niet alleen kloppen in het systeem, het moet vooral werkbaar zijn voor de mensen op de bus. Die combinatie van precisie en een goede ervaring voor mijn collega's is wat mijn werk drijft."
Bij EBS vond Mark de ideale balans tussen werk en privé. "EBS kijkt echt naar de mens achter de functie," legt hij uit. Voor Mark, die in Twente woont en in Zaanstreek-Waterland werkt, is de flexibiliteit om zijn werk slim in te richten essentieel. "Ik krijg de ruimte om kantoor- en thuiswerken te combineren. Dat vraagt om eigenaarschap en goed organiseren, maar het zorgt ervoor dat ik mijn werk perfect kan combineren met mijn gezin."
Mark ziet het maken van een dienstenpakket als een sport; hij wil het elke dag een stapje beter doen. "Je zit als een spin in het web tussen de techniek, de regels van de CAO en de persoonlijke wensen van chauffeurs. Het is een uitdagende puzzel. Mijn doel is simpel: dat mensen weten waar ze aan toe zijn en dat de dienstregeling zo betrouwbaar mogelijk is. Wanneer alles efficiënt in elkaar grijpt, geeft dat enorm veel voldoening."
Ondanks de complexe berekeningen die hij dagelijks maakt, staat het teamgevoel bij Mark voorop. De sfeer omschrijft hij als laagdrempelig en familiair. "Dienstenpakketten maken doe je nooit alleen. Je schakelt constant met de operatie en het management; je werkt echt voor en met mensen. Goed gezelschap betekent voor mij: korte lijnen, elkaar helpen en een flinke dosis humor, juist als de druk even hoog is."
Ondanks de complexe berekeningen die hij dagelijks maakt, staat het teamgevoel bij Mark voorop. De sfeer omschrijft hij als laagdrempelig en familiair. "Dienstenpakketten maken doe je nooit alleen. Je schakelt constant met de operatie en het management; je werkt echt voor en met mensen. Goed gezelschap betekent voor mij: korte lijnen, elkaar helpen en een flinke dosis humor, juist als de druk even hoog is."
"Je maakt hier echt impact," besluit Mark. "Wat jij achter je scherm uitdenkt en verbetert, merkt de reiziger direct op straat. EBS is een dynamisch bedrijf dat echt de ambitie heeft om te groeien. Als je houdt van een omgeving waarin je expertise wordt gewaardeerd en waar je echt iets kunt toevoegen aan de betrouwbaarheid van het vervoer, dan zit je hier perfect."
Benieuwd of een carrière bij EBS bij jouw verhaal past? Laat je gegevens achter voor een kop koffie en een goed gesprek over jouw toekomst bij ons. We vertellen je graag meer over de sfeer in ons team en de mogelijkheden in de regio. We horen graag van je!
