Teammanager Zaandam

Teammanager Zaandam

32-40 uur

Als Teammanager ben je in deze uitdagende rol samen met 2 andere Teammanagers verantwoordelijk voor de uitvoering van de operationele processen op de vestiging Zaandam. Je speelt een cruciale rol in het bereiken van de bedrijfsdoelen door efficiënt en effectief je team aan te sturen en zorg te dragen voor een optimale dienstverlening. Je geeft direct leiding aan een groep van circa 80 buschauffeurs. Je hebt plezier in het omgaan met collega’s en stuurt dagelijkse je chauffeurs actief aan. Je staat met je voeten in de klei, bent aanwezig en laat je zien en wordt gezien. Jij kan goed het overzicht bewaren, prioriteiten stellen en laat je niet gek maken door de waan van de dag. Je bent er voor je chauffeurs met oprechte interesse. Je neemt ook verantwoordelijkheid wanneer het niet goed gaat en gaat een lastig gesprek niet uit de weg, Je weet feiten van emoties te scheiden en handelt vanuit een gelijkheidsprincipe.

Binnen het team collega’s lever je een actieve bijdrage aan verbeteringen en oplossingsgericht werken. Het lukt jou om over mogelijke hobbels heen te kijken, te benoemen wat je nodig hebt en daarbij goed werkgeverschap en goed werknemerschap (van jezelf, het team waarin je werkt en de buschauffeurs) in balans te houden. Je kan team-collega’s meenemen in het kijken naar mogelijkheden. Binnen de kaders van jouw functie loop je je eigen pad daar waar nodig en zoek je samenwerking die jou iets oplevert en je laat je niet afleiden van het doel.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en ontwikkelen van je team, voert functionerings- en ontwikkelgesprekken en draagt zorg voor de naleving van HR-beleid zoals sturing op ziekteverzuim en recruitment;

• Je zorgt voor een efficiënte uitvoering van de dienstregeling, inzet personeel en operationele activiteiten, met oog voor kwaliteit, veiligheid en punctualiteit;

• Je zorgt voor een verbetering van de uitvoeringkwaliteit door het verder ontwikkelen van medewerkers op thema’s zoals verminderen klachten, verminderen schades en verbeteren punctualiteit;

• Je bewaakt de personeels- en facilitaire kosten en stuurt bij waar nodig om de beoogde resultaten binnen de gestelde budgetten te behalen;

• Je verhoogt de medewerkersbetrokkenheid en het behoud door aandacht, erkenning en het goede gesprek op basis van open, eerlijk, volwassen en verantwoordelijk gedrag van alle gesprekspartners;

• Samen met je collega teammanagers in Purmerend en Zaandam, stafafdelingen en de concessiemanager werk je aan de voortdurende verbetering van de organisatie en processen binnen de concessie. Daarbij neem je het eigenaarschap voor een of meer operationele KPI’s of processen.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en afwisselende functie binnen EBS, waar je een directe bijdrage levert aan de strategische koers van het bedrijf. Je werkt nauw samen met je collega Teammanagers en rapporteert direct aan de Concessiemanager. Wij bieden een professionele werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Wij waarderen de energie en motivatie die jij in je werk steekt, zodat wij een betrouwbare vervoerspartner voor onze reizigers kunnen zijn. Dit doen we met een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Alle voorwaarden zijn volgens de cao OV. De beste op een rijtje:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4,668 en € 5.550 (o.b.v. 40 uur);

• Minimaal 23 vrije dagen;

• 17 Atv-dagen per jaar bij een fulltime contract

• 8% vakantiegeld;

• Eindejaarsuitkering van 1,15%;

• Een vaste eindejaarsuitkering van € 400,- bruto;

• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij Rail & OV;

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract van onbepaalde tijd;

• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden.

Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden en hebt aantoonbare recente ervaring in het aansturen en optimaliseren van operationele processen binnen een commerciële en productiegerichte omgeving. Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen de openbaar vervoersector met aantoonbare ervaring in het aansturen van operationeel uitvoerende functies;

• Kennis en ervaring op gebied van verzuimbegeleiding (w.o. WVP) en verzuimgesprekken (die niet gaan over “foei”  maar over duurzame terugkeer naar de werkvloer waarbij de verantwoordelijkheid van de medewerker zelf ook besproken wordt en gevolgd. Loopt hiervoor niet weg.

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Sterk probleemoplossend vermogen en een proactieve houding;

• Recente ervaring met het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van processen binnen een operationele omgeving;

• Je bent bedreven in het beheren en sturen op KPI's voor een omvangrijke groep medewerkers;

• Bereidheid om buiten reguliere kantoortijden beschikbaar te zijn bij calamiteiten;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

• Rijbewijs B en bereidheid tot het behalen van rijbewijs D.

Competenties:

• Leiderschap: Je motiveert en inspireert je team, zorgt voor een positieve werksfeer, stelt en bewaakt kaders.

• Organisatievermogen: Je bent in staat om meerdere processen en verantwoordelijkheden tegelijk te beheren en prioriteiten te stellen.

• Probleemoplossend vermogen: Je kunt snel schakelen en denkt in oplossingen bij onverwachte situaties of knelpunten.

• Resultaatgerichtheid: Je bent gefocust op het behalen van de gestelde operationele en financiële doelstellingen, waarbij je je handelen baseert op het verzamelen en analyseren van data.

Voor, door en mét mensen

Vanaf dag één ben je onderdeel van een hecht team. We zijn een mix van diverse collega’s en staan klaar voor elkaar. Niet alleen met hulp, ook met een grapje of een goed gesprek. We zijn een mensgerichte organisatie met diverse locaties door het land. De kantine en de eindpunten zijn onze ontmoetingsplekken; hier komen alle collega’s samen. Van chauffeur tot directeur. De mens achter de functie staat hier op nummer één, zonder uitzondering. Voor, door en met mensen noemen we dat.

Dit wil ik

Heb je nu al vragen of wil je eerst een kopje koffie drinken om elkaar beter te leren kennen? Bel of app met Albert Hoekstra via 06-41612298.

Over EBS

EBS Public Transportation is een van de snelst groeiende openbaarvervoerbedrijf in Nederland. Wij verzorgen het openbaar vervoer in de concessies Zaanstreek-Waterland, Voorne-Putten & Rozenburg, Haaglanden Streek en IJssel-Vecht. Inmiddels zijn we met 2.000 collega’s, en daar komen er steeds meer bij. En we groeien door. Dat is met vallen en opstaan, maar de sfeer is altijd goed. We noemden onze missie al: Voor, door en met mensen. Ons doel? Onze passagiers een fijne reiservaring bieden en zelf elke dag met plezier naar ons werk gaan. Want alleen zo zit iedereen met een goed gevoel in de bus.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.